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Perguntas Frequentes Sobre a Campanha de Natal

Qual é a duração da campanha?

Esta campanha de Natal é Válida de 7 a 31 de Dezembro.

Estas ofertas são um sorteio?

Não. Estas ofertas são garantidas em TODAS as tuas compras, desde que ultrapassem o valor apresentado.

Como receber a oferta?

Para teres direito ao teu brinde, basta fazeres uma compra de valor igual ao superior a 100€. O brinde será automaticamente adicionado ao teu carrinho. Caso encontres algum problema entra em contacto connosco, por favor.

Para a oferta, posso somar vários produtos até atingir o valor necessário?

Sim, para receber a oferta não é necessário comprar um único produto no valor específico – podes escolher vários produtos. Desde que o valor total do seu carrinho atinja o valor mínimo requerido para a oferta (como 100€, 200€, etc.), terás direito ao teu brinde.

Estas ofertas são garantidas em todas as compras?

Sim, todas as compras têm direito a uma oferta, desde que ultrapassem os valores anunciados. As ofertas são limitadas ao stock existente.
A Lojafer reserva-se o direito de substituir os brindes por itens de valor equivalente, conforme a disponibilidade.

Posso escolher o meu brinde?

Cada patamar de valor tem um brinde associado. No entanto, podes escolher trocar por outro desde que pertença a um patamar inferior ao da tua compra. Por exemplo, se a tua compra for de valor igual ou superior a 200€, tens direito a um rato sem fios de oferta, mas podes optar pelo relógio (que corresponde às ofertas para compras de valor superior a 100€). Para trocar, basta que nos escrevas para que oferta pretendes trocar nas notas de encomenda ou, em alternativa, entra em contacto connosco por chamada telefónica, e-mail ou whatsapp.

Não encontro o meu brinde, o que fazer?

Caso o teu brinde não seja automaticamente adicionado ao carrinho, não te preocupes. Podes concluir a compra, ainda que não apareça. Entra em contacto connosco e acrescentamos a tua oferta à tua encomenda.

A quantos brindes tenho direito?

Cada carrinho dá direito a 1 oferta. As ofertas não são acumuláveis.

Estas ofertas são acumuláveis com outras campanhas?

Sim, estas ofertas são acumuláveis com outras campanhas em vigor. Não afetam os descontos ou ofertas de outras promoções que estejam vigentes. Lembramos que os brindes de natal não são acumuláveis. Cada carrinho dá acesso a 1 oferta.

Estes valores são com ou sem IVA?

Os valores dos patamares de ofertas já incluem IVA. Isto é, para receber o relógio da WD40 deves fazer uma compra de valor superior a 100€ (com IVA).
Além disso, todos os preços apresentados no nosso site já incluem IVA.

Como fazer a compra?

Para fazeres a tua compra basta carregares no botão “adicionar” e de seguida em “ver o carrinho” ou “finalizar compra”. Depois é só inserir os dados de faturação, escolher o método de pagamento e clicar em “finalizar compra”.
Se precisares de ajuda entra em contacto connosco.

Estou com dificuldades no processo de compra. O que fazer?

Se encontrares dificuldades com as tuas compras, entra em contacto connosco, por favor.
Podes ligar-nos para:  (+351) 91 413 83 07, (+351) 227 648 052, enviar-nos e-mail ou mensagem por whatsapp.

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