A Black Ferday é uma campanha promocional na Lojafer que irá ter lugar entre os dias 25 e 30 de novembro de 2022, de conformidade com as datas de início e término da tradicional Black Friday.

Durante a campanha Black Ferday, os produtos selecionados devem estar disponíveis para aquisição, desde que não haja rutura de stock.

Para maiores detalhes, pode consultar a secção Entregas em Perguntas Frequentes.

Deve iniciar sessão assim que entra na página, ou, caso ainda não tenha uma conta, deverá criá-la de imediato neste link: https://lojafer.pt/minha-conta/. Caso não queira criar uma conta no imediato, poderá posteriormente preencher os seus dados ao finalizar a compra.

Temos a opção de pagamento Klarna que permite o pagamento com Cartão de crédito Visa e Mastercard e o pagamento em 3X ou com Cartão de Crédito (Taxa Klarna + 2,5% sobre o valor total da compra).

Não sabe o que é Klarna? Conheça detalhadamente no site da plataforma.

Dependendo da escolha do método de pagamento, o pedido tem uma validade específica:

– Com MB Way o pedido de pagamento tem uma validade de 4 minutos. Após este tempo limite o pedido de compra expira, portanto será necessário repetir o processo de compra para receber uma nova notificação;

– Com Referência Multibanco o pedido de pagamento tem uma validade de 24 horas;

– Para as demais formas de pagamento, ou seja, Payshop, Transferência Bancária e Klarna, se a sua encomenda não tiver sido paga até 4 dias da data do pedido, é cancelada automaticamente.

Dependendo do método de pagamento, o pedido tem um prazo de entrega específico:

– Pagamentos efetuados até às 14h da sexta-feira (25/11), efetuamos o envio no próprio dia. Deste modo, receberá a sua encomenda no dia útil seguinte até às 19h;

– Nos pagamentos efetuados após as 14h, efetuamos o despacho no dia útil seguinte. Dessa forma, receberá a sua encomenda dois dias úteis após ter efetuado o pagamento;

– Nos envios para as ilhas aplicam-se condições especiais conforme os prazos fornecidos pelas transportadoras.

Informamos que os prazos de entrega podem sofrer alterações por consequência ao grande volume de encomendas da Black Ferday e/ou como resultado a condições externas à Lojafer, como condições climáticas, greve, entre outras situações.

Após entregarmos o(s) volume(s) à transportadora deixamos de ter controle sobre o processo logístico, dessa maneira, qualquer atraso, perda ou dano verificados nos volumes são da responsabilidade das transportadoras.

Nesse sentido, pode consultar as Perguntas Frequentes.

Ao receber a sua encomenda poderá proceder com a devolução parcial ou total num prazo máximo de 14 dias corridos desde que emita aviso prévio por email. Além disso, a troca, ou reembolso é feito somente após a receção e análise dos artigos devolvidos.

Qualquer artigo pode ser devolvido nos prazos acima mencionados desde que:

– Esteja nas mesmas condições em que foi vendido;

– Não apresente sinais de utilização;

– Possua a embalagem original e que esteja acompanhado de todos os acessórios que o constituem;

A devolução é da responsabilidade do cliente, assim sendo, o cliente deverá suportar os custos de transporte e outros custos associados à venda. Do mesmo modo, é também responsabilidade do cliente enviar-nos a devolução mediante as condições mencionadas anteriormente.

Sobretudo, não deve expedir o artigo para a Lojafer sem contacto prévio, visto que há risco de perda ou extravio. Em caso de dúvidas, deverá primeiramente enviar-nos um e-mail para verificarmos o seu pedido.